PC-Help.online :votre expert informatique à distance
Réparer votre PC en ligne n’a jamais été aussi simple ! Notre service rapide et sécurisé vous assiste à distance, sans déplacement. 📍 Dépannage – Optimisation – Sécurité – Conseils personnalisés
Plus besoin de vous déplacer ou d’attendre un technicien : nous réparons votre PC à distance, où que vous soyez.
Intervention rapide
Dès votre commande validée, vous pouvez réserver un créneau. L’intervention commence rapidement, sans délais inutiles.
Paiement sécurisé
CB, PayPal, Google Pay… vos paiements sont sécurisés et validés par des plateformes reconnues.
Garantie satisfaction
Problème non résolu ? Nous vous remboursons. C’est simple, clair et sans conditions cachées.
//Comment ça fonctionne ?
Réparer votre PC en ligne en4 étapes simples,claires et rapides.
01.
🛒 Commande en ligne
Choisissez le service qui correspond à votre besoin (dépannage, nettoyage, suppression de virus, etc.) et effectuez le paiement en ligne via notre site sécurisé.
02.
📅 Redirection vers la prise de rendez-vous
Une fois le paiement validé, vous êtes automatiquement redirigé vers notre interface de prise de rendez-vous.
Choisissez l’horaire qui vous convient et indiquez votre moyen de contact préféré ( téléphone, google meet, etc.).
03.
🤝 Contact & intervention à distance
Le jour du rendez-vous, le technicien vous contacte selon le mode choisi et vous guide pour lancer AnyDesk.
Il prend la main à distance sur votre PC en toute sécurité, avec votre autorisation.
04.
✅ Résultat immédiat & conseils
Votre problème est résolu directement pendant l’intervention.
Nous pouvons vous transmettre des conseils personnalisés ou proposer un suivi si besoin.
//Nos services
Découvrez nos services informatiques100% en ligne,adaptés à tous vos besoins et accessibles où que vous soyez.
70,00 €Le prix initial était : 70,00 €.60,00 €Le prix actuel est : 60,00 €.
//Témoignages clients
Ce sontnos clientsqui en parlent le mieux.
“J’étais sceptique pour une intervention à distance, mais tout s’est super bien passé. Le technicien a pris la main avec AnyDesk et a supprimé tous les virus. Mon PC est enfin sécurisé.”
Sophie D.
Bruxelles (BE)
“Service rapide et très pro. Mon PC ramait à mort, et en 30 minutes il tournait comme neuf ! Le technicien m’a tout expliqué clairement, je recommande à 100 %.”
Lucas R.
Marseille (13)
“Très satisfait ! Paiement simple, rendez-vous immédiat, et surtout un vrai suivi après l’intervention. C’est rassurant de pouvoir faire appel à un expert sans devoir se déplacer.”
Marc T.
Genève (CH)
//Questions fréquemment posées
Ce sontvos questionsqui comptent le plus.
🔧 Quels types de services proposez-vous ?
PC-Help.online propose uniquement des prestations informatiques à distance, réalisées via AnyDesk :
Diagnostic & dépannage de PC
Nettoyage, optimisation et maintenance préventive
Suppression de virus et sécurisation système
Installation + activation de logiciels (Windows, Office, etc.)
Conseils personnalisés et accompagnement
Tous les services sont accessibles aux particuliers, sans déplacement.
🤔 Comment faire si je ne sais pas quel service choisir ?
Pas de panique ! Si vous avez un doute sur le service adapté à votre problème, contactez-nous directement : 📧 contact@pc-help.online
Nous vous guiderons gratuitement vers la formule la plus adaptée à votre situation, avant toute commande. Notre objectif est de vous proposer uniquement ce dont vous avez besoin, rien de plus.
🖥️ Comment se passe une intervention à distance ?
Vous choisissez un service et effectuez le paiement en ligne
Une interface de prise de rendez-vous s’ouvre automatiquement
Le jour du rendez-vous, le technicien vous contacte (selon le moyen choisi)
Il vous guide pour installer AnyDesk et prendre la main à distance sur votre PC
Vous pouvez suivre toute l’intervention en temps réel, en toute transparence.
📅 Puis-je modifier ou annuler un rendez-vous ?
Oui. Vous pouvez modifier ou annuler un rendez-vous au moins 2 heures à l’avance via l’interface de rendez-vous. En cas d’imprévu, contactez-nous rapidement par email à contact@pc-help.online.
💳 Quels sont les moyens de paiement acceptés ?
Nous acceptons :
Carte bancaire (Visa, Mastercard)
PayPal
Google Pay
Apple Pay
Le paiement est sécurisé et exigé avant l’intervention.
📦 Vendez-vous des produits physiques ?
Tous nos services sont 100 % numériques. Les logiciels (ex. : Windows, Office) sont livrés sous forme de clé d’activation, avec assistance à l’activation à distance incluse (si demandée lors de l’achat).
🔁 Puis-je être remboursé si je change d’avis ?
En tant que prestation numérique exécutée à distance, le droit de rétractation ne s’applique pas une fois la prestation entamée (voir article L221-28 du Code de la consommation).
Cependant, un remboursement est possible dans certains cas :
🛡️ Est-ce sécurisé de vous laisser accéder à mon ordinateur ?
Oui. Nous utilisons AnyDesk, un outil de contrôle à distance sécurisé. Vous gardez la main à tout moment et voyez tout ce que le technicien fait à l’écran.
Aucune intervention n’est possible sans votre accord. Votre confidentialité est respectée.
🌍 Dans quels pays intervenez-vous ?
Nos services sont accessibles à distance dans les pays suivants :
🇫🇷 France
🇧🇪 Belgique
🇨🇭 Suisse
🇲🇨 Monaco
Il suffit d’avoir un ordinateur Windows et une connexion Internet stable.
⚙️ Quels sont les prérequis techniques ?
Un PC fonctionnel sous Windows 7, 10 ou 11
Une connexion Internet stable (fibre, ADSL, 4G/5G)
La possibilité d’installer le logiciel AnyDesk (gratuit)
💡 Nos services ne sont pas compatibles avec macOS, Linux, smartphones ou tablettes.
Besoin d’une assistance informatique rapide et sécurisée ?
Réparer votre PC en ligne n’a jamais été aussi simple ! Notre service rapide et sécurisé vous assiste à distance, sans déplacement.
